¿Horario de atención de plataforma?
Horario de atención en plataforma 24/7
¿Horario de atención para el área de tráfico?
De lunes a Viernes de 8:00 am a 7:00 pm
Sábados de 9:00 am a 9:00 pm
Horario de atención mesa de expertos
Lunes a Viernes de 8:00 am a 7:00 pm
Servicio adicional para reservaciones de GDS
Lunes a Viernes de 7:00 pm a 9:00 pm
Sábados de 9:00 am a 8:00 pm
Domingos de 10:00 am a 8:00 pm
Horario del chat PriceAgencies
De Lunes a sábado de 9:00 am a 7:00 pm
Medios de contacto Telefónico
- Bogotá 7430100
- Pereira 3499028
- Cali 4850335
- Medellin 6048244
- Bucaramanga 6971435
- Barranquilla 3852286
Opciones de atención
- Opción 1 – Trafico
- Opción 2 – Soporte Agencias
- Opción 3 – Mesa de expertos
- Opción 4 – Estado de cartera
- Opción 5 – pago de comisiones
Correos de atención
¿Qué información debo tener a la hora de llamar?
- Localizador
- Nombre del pasajero o pasajeros
- Fecha del viaje
- En caso de re-planificación de viaje debes
- 5: tener a la mano las fechas próximas de viaje
¿Qué debo tomar en cuenta cuando envíe la transferencia o consignación al correo?
- Enviar el soporte a depositos@priceagencies.co y llamar a la línea de soporte para confirmar que las reservaciones queden saldadas
- El comprobante enviado debe cumplir con las siguientes características:
- Ser legible
- Estar Completo
- En Estado Aprobado (No debe estar en estado Pendiente o en Proceso)
- Incluir el número de la cuenta de destino(Cta de Price)
¿Cuál es la razón social, si deseas registrarnos como proveedor?
Price Res S.AS. Nit: 900474794
¿Cuáles son los horarios para confirmaciones de pago en consignación y transferencias Bancarias?
- Lunes a Sábados de 7:00am a 8:50pm
- Domingos y Festivos de 12:00pm a 8:50pm
* Todas las consignaciones o transferencias que reporten después de las 8:50pm se verificarán al día siguiente de acuerdo a la apertura del turno.